شرایط بازگرداندن محصول

• کالا باید در بسته‌بندی اصلی و بدون استفادهٔ مؤثر از سلامت ظاهری برخوردار باشد.
• همراه فاکتور یا شماره سفارش ارائه شود.
• کالاهای مصرفی، بهداشتی و موارد استثنای قانونی مشمول بازگشت نیستند.

ابتدا از بخش سفارش‌ها در حساب کاربری یا با تماس پشتیبانی درخواست دهید. پس از تأیید، آدرس یا روش ارسال کالا به شما اعلام می‌شود. مبلغ طبق روش پرداخت اولیه تا چند روز کاری قابل بازگشت است.

اگر نقص یا اشتباه از سمت فروشگاه باشد، هزینهٔ بازگشت بر عهدهٔ ماوی اسپرت است. در سایر موارد مطابق توافق و قوانین لازم اجرا می‌شود.